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已分配商家 网易游戏
洞察喵
发起投诉
12-07 00:08:57
我于2024年11月26日在闲鱼平台充值了1070代游戏平台两组648的游戏虚拟币,成功到账后正常使用,于2024年12月5日,平台直接倒扣我两个648的钱,我必须多花3个648才能恢复账号的正常使用,我不接受这个惩罚。第一,我在闲鱼平台下单虚拟币,闲鱼也是一个官方平台,就像是淘宝也会有补贴券一样。第二,我作为一个游戏玩家并不清晰所有的充值流程,也并不知道这款游戏只能在平台这一个渠道充值。第三,我在其他平台充值也是我花了真金白银的,所有证据全部提交。我的账号价值不止这么点,而且我也没少充钱,我不接受直接倒扣的惩罚,必须恢复我的账号正常使用!网易平台客服所需要我提供的与商家的聊天记录及付款截图我已经全部提供,但是一直不恢复我的账号正常使用,我才是受害者!
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