拼多多衣衣女橱污蔑买家退货少件！！退货不退款！！！！
正义喵
发布于 2024年12月07日 00:10
- 17378146766
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款
- 赔偿,作出处罚,退款
- 282元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-08 06:49:24
正义喵
确认完成
12-08 06:49:24
投诉已由相关商家衣衣女橱解决，消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 09:02:01
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 09:02:01
正义喵
发起投诉
12-07 00:10:31
我于2024年11月22日在衣衣女橱购买马面裙套装，后因个人原因退款，商家表面上说着联系快递拒收，实际上没有，导致驿站阿姨给我误签收了，我选择了退货退款，收到的快递公司写的重量是1.68kg，我全程没有打开过包裹，寄回去的快递重量是1.59kg，卖家死咬着我不放，说少了马面裙，称重少了100g，我去网上搜索正常马面裙的重量都不会少于400g。商家作为收件方，为了使少件漏件更有说服力，理应录制开箱视频，没有录制开箱视频何来证据证明我少件？商家一直不给出马面裙重量，导致我无从考证到底是商家欺骗消费者，还是寄快递的路上发生了什么事，不过可以证明的是，从重量上可以看出，我没有少寄如何东西，事实上我根本就没有打开过包裹。谁主张谁举证。没有打开包裹更不可能录视频，请商家给出具有说服力的理由，如果没有请正常对待我的正当权益，将退货退款的钱退回给我 请商家提供马面裙重量，还我清白和我钱财！
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