京东纵容商家虚假宣传
机灵喵
发布于 2024年12月07日 09:25
- 17378146862
- 京东客服
- 平台纵容商家虚假宣传
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 1066元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-07 19:00:06
事先已经多次找过平台，找的到你们有解决方案还用上黑猫?
机灵喵
补充投诉
12-07 18:58:24
找客服几次了，两天前就联系客服了，没人理我
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:48:19
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:48:19
机灵喵
发起投诉
12-07 09:25:25
售后无门，退款无果。商家虚假宣传。相信京东的平台和品质，选择在京东下单。没想到维权这么艰辛！高高兴兴买的餐桌，发现货不对板。从上个月发起售后至今无法解决问题退款无门。商家宣传石材厚度20mm收货商品只有17mm。宣传镀金碳素钢镀金，实际到货是不锈钢/铁外加一层黄色防锈漆，在一切事实面前，京东平台以无法判断为由将我退款订单改为无理由退款。现在售后无果，反反复复找平台多次。已经失去耐心
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