尊敬的翼支付用户,很抱歉给您带来不便,为了更好地协助您解决问题,我们将安排专员与您联系,进行详细的情况核实与沟通。我们衷心感谢您对翼支付一如既往的信任与支持,期待您的回复,并承诺将以最高效的服务回馈您的耐心与理解。
已分配商家 翼支付客服
勇敢喵
补充投诉
12-07 00:24:32
商家客服无能为力,请问我的退款怎么退回,为什么平台购买怎么这么不完善
勇敢喵
发起投诉
12-07 00:19:50
在翼支付电商平台购买的化妆品,使用后出现了过敏,和商家协商退货退款,因为孩子比较忙,少退了一支,造成两次退货退款被拒绝,商家让我找平台人工客服开通售后通道,退款,一直找不到,打电话预约,一直接不到回复电话,请问商家已经签收了退货,我怎么能得到退款,这是一个非常非常不好的购物体验,恳请尽快处理退款,已经给我造成了非常大的困扰,希望赔付
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。












































