拼多多购买的桂花茶以次充好客服不处理要求赔偿500元
洞察喵
发布于 2024年12月07日 00:20
- 17378146892
- 健康养生茶滋补店
- 货不对板,缺斤少两以次充好欺诈,客服态度差
- 赔偿
- 500元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 11:18:47
您投诉的商家 健康养生茶滋补店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:18:47
洞察喵
发起投诉
12-07 00:20:59
我于2024年12月1日在拼多多平台健康养生茶滋补店下单桂花茶，商家标注266克，我收到商品带包装称量260g，包装袋里面防潮剂160克，桂花不能食用，没有几朵桂花都是秆，重量只有80克，包装袋20克，严重缺斤少两，以次充好，对消费者欺诈行为属实。我与卖家客服联系，卖家不予处理，我与拼多多客服联系，客服让我退货，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，该条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现要求依法赔偿我500元。
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