拼多多订单241***-146************和241***-31427
友爱喵
发布于 2024年12月07日 00:23
- 17378146917
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,响应时间长,辱骂
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 10元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 09:02:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 09:02:36
友爱喵
发起投诉
12-07 00:23:05
24 年 11 月 7 日 17:46 我第一联系商家，询问软件掉线后可以找商家，他未告知消费者无法售后等等，然后我第一次下单了 订单号 241***-146************。在 11 月 13 日 23:43 我询问商家可以补其他软件吗？在讨价还价后恶意涨价还故意不回复我让我等到第二天 11 月 14 日 14:31 我进行了第二次下单 241***-314************。在到 12 月 5 日期间使用总是短短续续出现问题，但是在 12 月 5 日 21:33 出现了一个软件无法使用。我找商家处理售后问题叫他帮我处理软件问题，他商家坚持让我加钱 6 元才帮我用技术处理问题。我协商不能处理就退款软件也用不了，商家不同意，还继续让我补差价 55 元才帮我退款或者帮我修软件。最后在协商过程中商家说“是看不见我这边打的字嘛亲”我询问“是骂我瞎吗？”商家回复“是”要求赔偿辱骂
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
