关于美团订单中的未使用代金券问题反映
洞察喵
发布于 2024年12月07日 00:26
- 17378146939
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,乱收费,霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传
- 速处理,退款,道歉
- 24元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-07 21:05:42
退我了24元
洞察喵
确认完成
12-07 21:05:42
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:11:53
已分配商家 美团客服小美
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12-07 10:11:53
洞察喵
发起投诉
12-07 00:26:25
美团订单里一直有一个待消费的卷 一直以为是美团赠送的 今天打开才发现原来是2019年购买的 孩子用的我的手机不小心点到的 我的美团是那时候免密支付 今天我找到客服 客服说24元购买的钱退不了 我说那我用了吧 他说也用不了 那我问问美团客服 为什么显示待消费 待使用 用不了为什么待消费 钱不退 还不让用 默认当我免密支付 平白无故扣钱 还不退钱 霸王条款 欺诈消费者 美团客服打了无数个电话 就是不退钱 也不给用 霸王条款吗 毫不知情的情况下免密扣钱 不让使用 也不能退款
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