投诉百度健康：客服不处理退款，未提供有效医疗服务
洞察喵
发布于 2024年12月07日 00:35
- 17378147043
- 百度健康
- 服务流程有问题,不给退款,霸王条款,医生不专业
- 退款
- 158元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:22:07
已分配商家 百度健康
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审核通过
12-07 11:22:07
洞察喵
发起投诉
12-07 00:35:49
我于2024年12月5日16:09分通过百度健康问诊，问诊时间24h内有效咨询，回复，交流，医生只给予一次回复，后面咨询直到问诊结束不予回复、给予催单医生，医生也不予理睬。客服不予处理退款。 消费者没有得到有效的平台服务。客服让我继续用赠送包（只含医生三次回复后需要咨询的话就继续需要付钱，我是不会用追问包的）我需要的是我花了钱得到的有效服务。我已把医生名字打马赛克。希望得到尽快的处理结果。感谢
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