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商家处理中
12-07 11:21:28
已分配商家 滴滴出行客服
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审核通过
12-07 11:21:28
勇敢喵
补充投诉
12-07 10:18:54
我曾经丢了一个贵重包，通过去派出所找到出租车车牌，找到出租车公司，再找到司机都把包交了出来，为什么现在直接有车牌号，警方介入不了，已经是第滴滴平台不提供司机电话不提供公司信息，也不快速严肃处理这种行为和事件呢？现代生活工作所有都依赖手机，没有手机真的很无助
勇敢喵
发起投诉
12-07 00:36:56
我于2024年12月6日22:26，通过滴滴平台乘坐渝ADK1171陈师傅的网约车从重庆解放碑到北碚金科金辉美院，下车后发现遗失了一部万元手机，随即立刻给平台的网约司机虚拟电话、我的手机都打了电话，未接通。然后滴滴软件直接转为第三平台江南出行，第一次接了电话，持续等待没有反馈，第二次第三次就直接不接电话。此时我的手机已经被莫名关机，司机仍一直不接电话，重新寻找滴滴平台，电话说72小时以内反馈，后仍无果，无奈报警，警方说也只能继续联系网约车平台，第二次打滴滴平台也是不接电话了。遇到这种事情真的很无助，里面都是工作的重要信息，我知道是我的粗心大意，但平台相互踢皮球没有一个人在帮忙解决问题找回手机，为什么要允许不良司机接单不做背调呢？我只想要找回手机T^T
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