购买迪护京东自营旗舰店一副轮椅，订单预计11月25日送达。至12月7日仍未发货
洞察喵
发布于 2024年12月07日 00:48
- 17378147149
- 京东客服
- 逾期不发货,超时不到货,客服态度差
- 赔偿
- 224元
- 已回复
洞察喵
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12-10 14:29:30
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洞察喵
发起投诉
12-07 00:48:46
11月23日购买迪护京东自营旗舰店一副轮椅，订单为“次日达”订单，且不存在缺货现象，预计11月25日送达。至12月7日仍未发货。店铺客服与京东PLUS客服推诿责任，多次询问京东PLUS客服被告知联系仓库后给我电话回复，至今未接到任何电话或其他形式的消息告知。最近一次京东PLUS会员回复说12月3日下午18：00前一定会给我电话回复（见截图），至今杳无音讯。 截至12月7日，仍未发货，且无任何店铺和京东客服与我联系对此情况进行解释和说明。
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