拼多多优客高端厨卫生活馆商品质量差虚假宣传承诺质保不兑现
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 00:52
- 17378147180
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,客服态度差,退货不退款
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 5573.21元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:25:39
已分配商家 拼多多客户服务
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勇敢喵
发起投诉
12-07 00:52:24
2023.10.22在拼多多优客高端厨卫生活馆购买水槽，现新房装修入住使用10天左右，就出现严重的不可修复的质量问题，表面白色的所谓纳米外壳开始大面积脱落（详见图片）。 买前承诺水槽十年质保，出现任何质量问题运费也会一并承担，买前标榜水槽表面是纳米工艺，不易刮花耐磨耐腐蚀。这不仅仅只是虚假宣传简直是欺诈！！！正常使用十几天，所谓的耐磨耐腐蚀纳米材料就一片片脱落，现在出问题了客服马上另一幅嘴脸说是正常现象不给质保，不维修也不退款。这是哪门子的水槽质保？水槽表面的所谓纳米材料不算是水槽的一部分？怎么就不属于质保范围啦？合着商品是想写什么，就写什么。买前信口开河随意忽悠，随意欺骗消费者， 完全无诚信可言！ 诉求：1、商家全额退款 2、商家赔付因拆装水槽导致石英石台面受损的费用及拆装水槽的人工费用大约5000元 3、近期翻看商家评价发现有许多和我一样遭遇的，这是惯犯，对于这样的无良商家请作出严重处罚 4、翻看商家在平台披露的信息中没有营业执照，请严查商家是否为无证经营
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