刺身器具异物投诉及处理态度不满意
机灵喵
发布于 2024年12月07日 00:52
- 17378147184
- 广州水濑澐日式料理
- 食品安全问题
- 退款,作出处罚,解释
- 1582元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
12-07 11:25:58
您投诉的商家 广州水濑澐日式料理 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-07 11:25:58
机灵喵
发起投诉
12-07 00:52:46
我与2024年12月6日前往广州高德置地广州水濑澐日式料理店用餐，在快用餐结束时发现刺身器具里面有疑似蜘蛛网️的异物，询问工作经理，工作人员也不知道是什么后来叫来了店长询问也不知道是什么，然后说这是萝卜丝机器切出来的什么残留物可能嘛？这个东西在手上搓就是蜘蛛网的形态就是蛋白质的手感，后面又改口说是刺身融化后形成的粘液，我想问那为什么是大面积的网状呢而且没有放过刺身的地方也有后协商无果，店长直接说那你报警吧没有其他处理结果和方式，随后报警后警察叔叔到场但是因为已经十点多了市场监督管理局的无法到现场取证留样，警察让我们自己取证留样，这就存在很大漏洞了啊，就一直推责不是他们管，我只是先让他们协调市场监督管理局的过来办案，随后警察走后工作人员在旁边偷笑，然后我让他们提供口袋他们就说没有，什么都没有无法提供，特别摆烂，我想问你们作为广州最高端的日料这个处理态度？800元一个人就这？然后我问他们每日餐品都会留样保存的啊这是食品安全法规定的留档，他给我说他们都是直接倒掉没有留，我靠你蒙我呢？蒙我不懂吗？后面我在厨房外面看到里面有厨房用的纸巾我说那帮我拿个这个纸巾，那工作人员也说没有，不能提供，我让他给出理由不能提供，他不说话，咋了纸都不能给了？太气人了！我全程录音录像有需要可以找我拿（关键当时警察出警也是只有一个辅警，后面我说我全程录音录像你们出警不都是双警吗？一正职带一个辅警吗？后面才来的，当时打电话过后这个辅警也是50分钟才到现场）
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