勇敢喵
补充投诉
12-07 16:18:33
不同意，商家回复敷衍，极其不担责，投诉龙湖天街，要求退款
勇敢喵
补充投诉
12-07 16:16:16
要求龙湖天街，旅行商场责任，为家长退款。
尊敬的顾客： 您好。 该品牌艾图涂于12月5日单方面突发通知我方停止经营，已违反合同约定构成严重违约情况。在得知此信息后，我们一直在积极联系品牌方沟通解决方案，并也已上报属地政府机构。目前校方正在与其他机构协商转课事宜，相关政府部门也已介入，如有更新进展会第一时间告知。 您可留下联系方式，我们将与您保持密切沟通，及时更新进展情况，持续协助维权。 感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:27:21
已分配商家 龙湖北京房山天街
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:27:21
勇敢喵
补充投诉
12-07 10:27:16
天街态度敷衍，要求承担责任，尽快退款。用保证金支付家长损失
勇敢喵
发起投诉
12-07 00:57:03
未履行监管义务，本着信任龙湖天街，在其商户艾涂图交钱报课，艾涂涂跑路，商场之前无任何提醒措施，应承担连带责任，在艾涂图剩余41课时，共计7000元，要求商场用艾涂图的押金和经营保证金偿还家长损失。
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