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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:30:42
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:30:42
洞察喵
补充投诉
12-07 10:01:16
相关情况已解决，希望平台帮我撤销投诉
洞察喵
发起投诉
12-07 01:16:12
在b站会员购购买商品（为现货）后想要退款，以欧气宝箱未发放为由拒绝退款，首先商品页面标明七天无理由退款，对于欧气宝箱活动未标明有关退款限制的相关事项，其次所谓权益是根本尚未发放，在未发货的情况下即便退款也不会对商家造成损失，b站疑似利用这种霸王条款将商品拖到发货来阻拦消费者退款，这是侵犯我作为消费者的合法权益的，我要求b站允许我退款。
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