机灵喵
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12-11 11:45:56
机灵喵
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12-11 11:45:56
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机灵喵
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12-08 15:50:17
可以接受扣百分之十或者二十手续费，不接受只退还140元不符合法律法规规定
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机灵喵
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12-08 02:49:32
起飞时间还有二十多天，我不是起飞前几天或者临时改签，并不会对航空公司和后续乘客造成影响，申请全额退散，凭什么航空公司晚点就可以，同时还耽误了我们顾客的出行，时间也是成本，后面的计划统统打乱，全部损失我们就得默默承受，但是由于顾客稍微不小心操作失误购错机票就得承受所有损失，损失的都是乘客，这家公司霸道主义，不具人文关怀，并不能使乘客的权益与航司的权益相平衡。（你不全额退款，但至少手续费不能高于票价百分之十吧！
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机灵喵
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12-07 13:13:33
我回复不了 票号是880-356*******
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机灵喵
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12-07 11:58:32
这是凌晨询问的退票结果 第三方和海航都是此说法，非常不合理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:32:17
已分配商家 海南航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:32:17
机灵喵
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12-07 02:44:14
怀疑是平台给我订错票了 一直以来我都是抢27号的票 从来没有调转28号日期，合理怀疑，并且我不管哪个平台都是27日日期
机灵喵
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12-07 01:20:32
我于12月6日晚上10点左右在支付宝飞常准购买了海南航空的飞机票，一购买就出票，我第一次自己购买飞机票然后我买错了第一时间需要去退票，联系第三方飞常准和海南航空人工客服退票然后要扣7百左右手续费，太不合理。并且我买错两小时就联系平台，距离乘坐时间还有二十多天，我的退票并不能对航空公司造成一点损失，并且这种退票的霸王条款难道符合国家规定，国家规定退票手续费也不能高于机票的十分之一，并且是在规定离战24小时.
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