黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 20:27:18
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审核通过
12-07 20:27:18
正义喵
发起投诉
12-07 19:56:34
我于2024年11月24日在淘宝平台-淘工厂-官方国货甄-，选购买一台荣事达品牌的洗衣机，收到货经查验，水迹明显，异味极大，经对比核查，卖家涉嫌冒牌销售荣事达正品，宣传品牌与实物严重不符，误导消费者，造成我在5楼步梯房搬运极其不便，绝非正品，多次与客服沟通，只要求同意退回商品，并未合理处理问题，商家误导购买非正品非荣事达的洗衣机，导致消耗大量时间和精力与平台沟通，影响生活，平台对商家不如实，冒品牌宣传误导销售不予处理并执行赔偿承诺，导致大量商家乱像售卖不规范，罔顾消费者利益，希望通过黑猫公平公正处理，现在本人申请按平台规则，假一赔4，赔付940元并退款
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