正义喵
补充投诉
12-07 17:36:43
如果不存在跳票情况，为何20：30分明明抢的是7号的票但是跳出来的是6号的票？如果不存在请提供轨迹证明
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12-07 11:35:29
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正义喵
发起投诉
12-07 01:39:50
12月4日晚20：30我于大麦网抢购12月7日（以下称周六）周深演唱会门票，后发现大麦网出票为12月6日（以下称周五）票，导致我人在异地无法观看演唱会！ 具体经过如下：12月4日当晚大麦于20：00开票周五演唱会门票，此时并不能选择购买周六门票，正常都会默认于20：30分开抢的是周六演唱会门票，而周五的门票应该关闭。可是在票务资源紧张的情况下，好不容易在20点30分17秒我抢到了票，紧急付款，生怕没有，结果最后发现却是周五的门票，根本不是按照之前预约时间段的门票，其中肯定存在系统跳票问题。试问同为抢票，为什么周五的票有半个小时的时间是不会出现买错时间的状况，而周六的票却会在应该刚开票的时候出现会抢错时间的情况呢？大麦在抢票时间的设定和系统上必定有问题。 发现问题后我们打电话进行沟通，也提出了不需要退费，只要能够换到周六场次任意票价皆可以。但大麦员工毫不讲理直接拒绝，多次嚣张表示大麦系统绝对不会出错！现在我要求全部退款，烦请支持！
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