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产品破损诉讼赔偿

机灵喵 发布于 2024年12月07日 01:56
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  • 拼多多客户服务
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拼多多客户服务
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 11:36:48

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机灵喵 发起投诉 12-07 01:56:04

2024年9月18日在拼多多平台下单向 厂家 购买 全套一体式淋浴洗澡房沐浴房空调 ¥997 保温换气四季通用集成卫生间厕所 x1 80X1.24-免防水质保10年,暖风花洒 订单编号:240***-595************ 支付方式:支付宝 平台官方帮忙退货退款,因为玻璃易碎,运输途中有一个玻璃碎了,退货退款不成功,拼多多尚在处理退货退款中,物流也没有显示退回来,我不知道商家又把产品退回来,安能物流公司快递员打电话给我说有个破玻璃,我回答说不是我的,退回去拒收,可是安能物流快递员直接将东西放在电梯口直接走人。后来我觉得奇怪,电话回拔安能物流了解情况后坚决拒收,安能物流不理我没有把东西退回去。星期四(12月5日)我休息去温州。看到不仅仅玻璃全部破碎了!退回来的整套产品放在电梯口外包装全部破损,我打开一看里面的产品全部变型破损了,安能物流侵犯了我的权益,诉要赔偿货款934元


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