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美团外卖

机灵喵 发布于 2024年12月07日 02:01
  • 17378147655
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 涉骗,霸王条款,服务不到位/态度差
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 14元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 12-07 11:22:16


机灵喵 确认完成 12-07 11:22:16


美团客服小美
回复 12-07 10:58:30

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已分配商家 美团客服小美


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机灵喵 发起投诉 12-07 02:01:04

今天接到一个单,去到店里,等了15分钟还没做,问店家还要多久,店家说还早,有派来一单,接到,等的差不多30分钟了,还没做问店家啥时候做都超时完了要,店家就说超时不管店家事,想啥时候做就时候做,然后我打电话给客服说,报备了,我这里也报备了,一看手上别的单还剩13分钟了在不去拿货送超时了,这个单就报备了,去拿别的餐送的路上,客服有打电话来咋不送餐,开着车的送别的餐路上,这个单等了半个小时没做,店家的问题,肯定先去送别的,全部等着超时,客服态度差一直问还不去送,在送的餐了,都马上到了,送完这个餐到回去的时候,马上到回店的时候,店家取消了,我就走了,谁对谁错哪里有记录,过了12点,来了个违纪,14正常去拿去送,店家的问题乱怪骑手,打电话跟客服报备了的


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