投诉美团外卖：顾客无法联系，报备后仍被扣款
友爱喵
发布于 2024年12月07日 02:11
- 17378147699
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 解释
- 14元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:10:54
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 10:10:54
友爱喵
发起投诉
12-07 02:11:17
当时我到顾客楼下的时候，楼下是进不去的，我给他打电话，他是电话有通没人接的，我给他打了十几个电话，我就给他报备了，联系不到用户，过了半个小时之后我就打客服，顾客楼下进不去，可以报备吗？他跟我说可以，结果今天扣了14块钱我，申诉竟然没给我通过，
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