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友爱喵
发起投诉
12-07 02:17:27
本人于2024年11月12日在淘宝欧亚皇巢官方旗舰店下单真皮沙发一套2400，于11月16日补差价400元，共2800元。开始等待定制发货。期间一再强调要保证质量真皮，卖家郑重承诺肯定保证真皮和皮质，而且前期收到真皮小样样品，打着假一赔四的旗号欺骗诱导顾客。于12月6日收到货品，有瑕疵两处卖家让确认收货好评追评后返现200元。等下午家人发现该沙发根本不是纯皮，联系卖家再次询问沙发是否真皮？卖家又一次承诺保证真皮。后经本人随同家人一起撕开证前方主要接触面位置进行核实，结果确实不是真皮，纯纯的假皮充当真皮欺骗消费者，严重损害个人权益。希望有关部门进行核实，本人愿意全程配合各部门质检和相关工作，必须给予赔偿和公道，对本人婚期造成的严重损失，希望相关部门给予妥善处理。
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