美团外卖服务申诉：因导航错误被扣违规取消费及餐损
正义喵
发布于 2024年12月07日 02:36
- 17378147796
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费
- 赔偿,道歉,退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:10:54
已分配商家 美团客服小美
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12-07 10:10:54
正义喵
发起投诉
12-07 02:36:23
12.1号 00.32客服取消订单 美团导航封路 修路师傅让我绕新兴路 第一时间在众包app反馈路线规划不合理 客服取消订单 我来回8公里把餐返还给商家 不给我配送费 扣我14违规取消➕22.54餐损 客服取消的订单 众包app申诉不管用 最终申请高级专员给我打电话 我提供三个证明 1.导航封路app截图 2.封路照片 3.封路视频 客服不认 非得说我没按照他们导航 我让客服提供他们导航截图 证明我没有按照他们的 他们不提供 侵犯我个人权益 浪费我来回一个小时时间 扣钱不给配送费 压榨骑手
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