未发货却拒绝退款，拼多多商家与客服态度敷衍
机灵喵
发布于 2024年12月07日 02:37
- 17378147799
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退款问题不予处理,客服回避问题！,客服包庇商家,客服敷衍了事
- 退货退款,作出处罚,下架产品,赔偿,道歉,赔偿时间和精神损失费
- 209.93元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:09:53
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:09:53
机灵喵
补充投诉
12-07 02:39:35
退了好几天的款了！就是这个恢复！四天了！退个钱退不明白！不敢想象！要是通过这种手段敛财！还得了！东西都没有揽收的！
机灵喵
发起投诉
12-07 02:37:03
本人于2024年12月4日，在拼多多上购买了【小俞】沙发套罩笠垫全包万能通用型定制防猫抓滑高档四季通用，后因不想要了！选择退款！商家不予理会！找客服！客服不予解决！要求商家举证！东西都没有发货！需要举证什么呢？难道付了款了！这东西不要也得要吗？现已经距事发时间已经过去了四天！我的退款还未到账！平台对消费者置之不理！客服一直敷衍了事！不予解决问题！现在就本人损失的时间成本！以及对本人造成的精神损失！我的诉求是退款！且补偿我所损失的时间和对我的精神上的伤害！
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