被误判提前送达并克扣工资申诉
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 02:42
- 17378147824
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,恶意克扣
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- 50元
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商家处理中
12-07 10:10:54
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 10:10:54
勇敢喵
补充投诉
12-07 02:54:56
多次申诉都没用，美团就是觉得他霸王条款吃你的就是吃你的，顾客愿意出来做证都没用
勇敢喵
发起投诉
12-07 02:42:33
我是美团配送员，我于2024年11月28号晚上20:00配送一个餐，顾客要求说更换地址，有发聊天记录，被美团判定为提前点送达，克扣50块钱，但是美团客服包括他的所谓的总部都认为是我让顾客那么做，首先消费者人家愿意改哪里就是改哪里不是我们说了算，其次，美团客服说聊天记录不算证据，不做申诉条件，包括我打了010*****北京市政府也是反馈给美团总部，美团总部那边给出的答案也是同样的，我想投诉的是人家客户同意，为什么美团就不同意了还一定要吃了这50块钱，美团靠这些吃骑手的钱不少了吧，都是靠这些发家致富，，这些霸王条款都是他说什么就是什么，下面我有发顾客给我发的截图，我的诉求就是退回我的50块钱，并且向我道歉
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