商家故意欺诈淘宝网不作为
友爱喵
发布于 2024年12月07日 02:50
- 17378147860
- 锦潮移门淋浴房
- 安装与售前描述不符
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 5122.34元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-07 11:57:10
友爱喵
确认完成
12-07 11:57:10
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 11:04:26
您投诉的商家 锦潮移门淋浴房 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:04:26
友爱喵
发起投诉
12-07 02:50:51
本人于10月28日在淘宝网平台的“锦潮移门淋浴房”店铺购买“定制衣柜门衣帽间储物间隐形门”一套，后于11月3日补齐尾款，共计5122.34元，该商品包含材料及测量安装费用，本人购买前咨询商家，在本人所在地是否有合作的安装人员，商家答复有合作的安装人员，11月30日商家联系的安装人员将衣柜安装完毕，当日由于时间较晚，安装人员还有别的工作要去安装，并未太仔细检查，第二日来检查发现安装效果特别差，门板高低不平，并且倾斜角度过大，门板打错的孔洞特别多，打胶效果非常不美观不平整，房顶有磕碰的地方，地板划痕严重，事后发现，该安装人员并非商家合作的安装人员，只是商家在安装平台随便找的，并非合作的熟练工，属第一次安装折叠门，根本无法保证施工质量，商家属于欺诈消费者，我如果事先知道该商家并没有在我城市合作的安装人员，就不会在该家店铺购买，我要求退一赔三
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