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筱玲小店2021年4月28号在拼多多购买了一台笔记本电脑,在 购买前咨询客服配置

正义喵 发布于 2024年12月07日 02:51
  • 17378147862
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 货不对板,描述不符合,夸大宣传,以假乱真,客服态度差,响应时间长,不处理,不退款,售假
  • 赔偿,作出处罚,假一赔十,退一赔三,要求无论平台商家处理
  • 2089元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-13 16:42:25

现在平台都在包庇商家虚假宣传,售假,官方客服也不说话了,一直说解决最后啥也没有解决


正义喵 补充投诉 12-08 07:28:46

平台客服不给处理吗?


拼多多客户服务
回复 12-07 19:31:08

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 11:04:17

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 11:04:17


正义喵 发起投诉 12-07 02:51:21

2021年4月28号在拼多多购买了一台笔记本电脑,在 购买前咨询客服配置,结果购买回来以后电脑就特别 卡,电脑自动重启,最后商家让返厂检测,检测完回 来了电脑一样也是卡最后现在各种质量问题了,不是 自动重启就是开机开不了,每次开机都得半个小时或 者一个小时反复重启开机才能进去系统,联系商家客 服商家说从重装系统,每次解决不了问题,每次咨询 问题商家就一直说让重装系统别的没有办法,如果返 厂还要进行维修费,电脑配置完全跟商品描述不符 合,完全不一致,电脑配置根本就玩不了游戏,只能 看一下电影,听音乐之类的,导致电脑里面我大量重 要办公文件丢失和无法使用给我造成了严重伤害,损 失不少经济损失,而且商家店铺已经不做了。所有产 品都下架了,经营者信息证件也没有写着电子产品销 售之类的,电脑配置就是最低配,假货,冒牌货还是 英特尔的,我请求商家全额退款不退货!出厂日期是2019年,所有配置达不到商家描 述,所以商家描述不符合,电脑品牌各大渠 道查询不到,包扣网上所有网购平台查询不 到,电脑以假乱真宣传以及出售2021年4月28号在拼多多购买了一台笔记本电脑,在 购买前咨询客服配置,结果购买回来以后电脑就特别 卡,电脑自动重启,最后商家让返厂检测,检测完回 来了电脑一样也是卡最后现在各种质量问题了,不是 自动重启就是开机开不了,每次开机都得半个小时或 者一个小时反复重启开机才能进去系统,联系商家客 服商家说从重装系统,每次解决不了问题,每次咨询 问题商家就一直说让重装系统别的没有办法,如果返 厂还要进行维修费,电脑配置完全跟商品描述不符 合,完全不一致,电脑配置根本就玩不了游戏,只能 看一下电影,听音乐之类的,导致电脑里面我大量重 要办公文件丢失和无法使用给我造成了严重伤害,损 失不少经济损失,而且商家店铺已经不做了。所有产 品都下架了,经营者信息证件也没有写着电子产品销 售之类的,电脑配置就是最低配,假货,冒牌货还是 英特尔的,我请求商家全额退款不退货!出厂日期是2019年,所有配置达不到商家描 述,所以商家描述不符合,电脑品牌各大渠 道查询不到,包扣网上所有网购平台查询不 到,电脑以假乱真宣传以及出售电脑没有任何3c认证码以及标识码标牌吗,条码,夸大宣传,我要求假一赔十,退一赔三


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