已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:00:52
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:00:52
洞察喵
发起投诉
12-07 03:05:43
我于2024年11月13日在多多买菜上购买一系列商品，购买前咨询在线客服能否开发票，回答是可以的。后来在11.20日第一次提出开发票，客服告知等待1-3个工作日以短信或是电话微信小程序告知我，后在11.25日时我打电话给语音客服，对方告知在这1-3个工作日中有通过以短信的形式告知我结果，我明确反馈并未查收到相关短信，并再次在短信中寻找，结果依旧是未查收到相关短信。于是我再次进线给语音客服，我询问他们是否有以短信的形式告知我，对方告知我没有，因此，第一位客服涉嫌欺诈行为。于是我告知第二位客服尽快帮我开具发票，催促商家，因为我们公司报销要关账了，第二位客服一直要求我挂电话，推诿不解决问题，并再次告知我1-3个工作日给我回电，于是我再次等待了1-3个工作日，依旧未在承诺时限内给我回电，于是我再次进线语音客服，客服一直以话术道歉，并再次要求我等待1-3个工作日，现在，1-3个工作日又到了，依旧无人与我对接！！！并未解决问题！！！简直欺人太甚！！！我就开个192元的发票有这么难吗？？又不是192万！难道拼多多企业就是不具备开票资格？就是违反国家规定？？！！！祝拼多多早日倒闭！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
