联想官方授权4S店购机后遇主板故障,多次维修无果,请求更换新机
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 03:26
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- 无法正常使用,维修二次损坏,以次充好/翻新机
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勇敢喵
发起投诉
12-07 03:26:27
我于23年8月在联想官方授权4s店购买一台7800的游戏本,三月后因产品问题主板自然损坏,维修后出现黑屏、游戏闪退、蓝屏重启等情况,但情况不是特别频繁,联系售后那边说要硬件问题更换三次才可换机,我就没有在意这个问题,在24年7月上述问题频繁出现并影响我的正常使用,在官方维修站维修多次后上述问题依旧存在,现在已经无法正常使用,一开游戏就会闪退,死机等,要求更换或维修。24年11月联想客服联系我让我送至维修站维修,经维修后还是出现上述问题,客服不予理会并称是该游戏有问题,本人拿回电脑后游玩多日,多个游戏多个平台还是会出现以上问题,现有理由怀疑该产品属于次品
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