抖音平台和商家联合欺骗忽悠消费者
正义喵
发布于 2024年12月07日 05:54
- 17378148292
- 英语天天练店铺
- 拒不退款，关店重开新,虚假发货,货不对板,客服态度差
- 作出处罚,道歉,退款
- 1899元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 10:50:00
您投诉的商家 英语天天练店铺 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 10:50:00
正义喵
发起投诉
12-07 05:54:43
2024.1购买网络课程，直播间天承诺不满意随时可退，有老师微信跟进等。实际不停更换老师留言不回复，课程无效联系客服被告知过了七天退款期限，无提前告购买时没有相关文字告知有该条款。投诉抖音平台各种无效沟通如多次没按照约定方式和时间回复，答非所问，欺骗消费者等行为。然后告知商家已停业整顿，现发现商家改名且通过审核继续营业中
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