黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 10:50:00
您投诉的商家 浩瀚自拍杆 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-07 10:50:00
正义喵
发起投诉
12-07 06:01:42
我于2024年 10月2号在拼多多上购买了 一个浩瀚自拍杆，但是试用后发现跟我的手机并不适配有卡顿现象。于是做了退货处理，但是商家在收到货以后，无故以严重存货为由拒绝退货退款，拼多多官方也一味纵容直接拒绝处理，拒绝联系，每次在我主动联系的时候都是先用人工客服搪塞我之后再给一个拒绝，多次反复已经达16次之多。第八次要求我寄回店家所谓缺失的数据线后，店家又拒收了，现在又进入了了之前敷衍的流程，现在是货和配件都在商家手里 我现在要求退货退款
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