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EP雅莹门店拒绝退货并存在销售服务不规范问题

友爱喵 发布于 2024年12月07日 06:47
  • 17378148395
  • EP雅莹
  • 门店拒绝退货退款
  • 退货退款
  • 5432元
  • 已回复
EPYAYING雅莹
回复 12-10 14:28:55

亲爱的顾客您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验。您反馈的问题已经转达给了大雅家的客服经理,后续会有人员和您联系解决问题的~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 10:48:50

已分配商家 EP雅莹


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 10:48:50


友爱喵 发起投诉 12-07 06:47:43

12月1日在上海佛罗伦萨小镇大雅家门店购买了三件商品,12月5日提出退货退款遭拒,至今多次协商无果,并且店员态度恶劣、在消费者面前和雅莹总部质问面前是两副面孔,试图逃避责任。由于购买当天店铺没给小票、三件商品两件防盗扣未取以及门店服务态度恶劣,销售服务流程不正规,现诉求:整笔订单三件商品全部退货退款。


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