要求退款及解释蜻蜓FM无卡自助收费
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 07:16
- 17378148493
- 蜻蜓FM
- 乱收费,虚假/误导宣传,强迫收费,联系不到客服
- 退款,解释,作出处罚
- 29.9元
- 已回复
亲爱的用户，您好，我们已多次致电，您未接听，由于我们无法查询到您的账单信息，故无法为您处理，您可在后续联系我司在线客服，于我们进行后续处理。 使用蜻蜓FM过程中，如有疑问可在工作日的9:30--18:30期间通过【蜻蜓FM APP--个人中心--帮助与反馈--联系客服--转人工】联系人工客服咨询。
勇敢喵
补充投诉
12-07 11:42:42
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:46:23
已分配商家 蜻蜓FM
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 10:46:23
勇敢喵
发起投诉
12-07 07:16:45
12月6日在秦皇岛玉峰里市政充电站给车充电，扫码充电被误导点击。本人是在充电桩上扫的二维吗充电。充电费已付。但今天凌晨三点被蜻蜓客服400*****无卡自助收费29.9元。要求退款，解释，有关部门对这样的企业做出惩罚。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
