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投诉极兔速递网点积压致延误,请求处罚及赔偿

机灵喵 发布于 2024年12月07日 07:59
  • 17378148709
  • 极兔速递客服兔
  • 延误,售后服务欠缺,未履行保价承诺
  • 赔偿解释,改善服务,解释,快速配送
  • 2000元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 12-11 14:50:25

很不满意,这是人格的侮辱,不只是快递延误的问题。如果是不小心延误的,我想我不会要求赔偿一分钱。但是这明显是故意而为之,公报私仇。这合理吗。我要个道歉,从始至终,都没有等来一个道歉


机灵喵 确认完成 12-11 14:50:25


极兔速递客服兔
回复 12-07 10:10:51

您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 09:06:53

已分配商家 极兔速递客服兔


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 09:06:53


机灵喵 发起投诉 12-07 07:59:13

JT533**********,物流一直未更新,这个件我急着用。客服给我的延误理由是网点货物积压太多,但是我另外一个极兔快递在这个网点的就是当天就更新了。所以这是为什么呢?他们明明就是在戏耍消费者。我要求对此网点至少做出罚款2000元的处罚,并对我进行补偿


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