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投诉美团众包APP:顾客地址不详导致误送,遭无理解除责任罚款

正义喵 发布于 2024年12月07日 08:04
  • 17378148737
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 恶意扣款
  • 退款,赔偿
  • 50元
  • 已回复
美团客服小美
回复 12-07 11:12:30

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 10:10:02

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 10:10:02


正义喵 发起投诉 12-07 08:04:56

我接到这一单,顾客备注放在玻璃门的桌子上,她这么备注想必是不想骑手给她打电话,我按照美团众包APP的定位导航去送货,到了送货地发现一排过去全是玻璃门,我都不知道是哪一个门,我然后找了一个写字楼的玻璃门,里面正好有张桌子,我就放在桌子上了,也拍了照了,还有顾客的备注本身就有问题,也没说哪一栋哪一个门,一个创意园那么多栋楼,那么多个门,谁知道是哪一个,然后今天就收到了扣款信息,美团真是厉害啊,不分青红皂白乱扣款,还说我虚假点送达,666,怪不得被国家罚款上亿元


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