去哪网违反消费者保护法
正义喵
发布于 2024年12月07日 08:06
- 17378148746
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 强迫消费,霸王条款,不予退款
- 速处理,退款,依法追究责任,公平给出解释
- 505.9元
- 已回复
正义喵
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12-09 16:45:32
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尊敬的用户您好，您反馈的问题，我司已联系您处理，对于给您造成的不佳体验，我们深表歉意。
正义喵
补充投诉
12-08 18:00:30
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亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
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商家处理中
12-07 10:42:11
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
12-07 10:42:11
正义喵
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12-07 08:11:12
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正义喵
发起投诉
12-07 08:06:35
我于12月5日在去哪网订购门票，其页面不能一大一小一个订单，只能分开定，并且平台页面未显示余票数量，分别下单后，一起支付，仅儿童出票成功、成人未出票，经多次客服沟通，均不能平等解决，客服拖延解决导致其他平台也无相同门票，我要求儿童票无责全额退票，并赔偿未能同时出票造成无票的损失。
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