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正义喵
发起投诉
12-07 08:10:58
11.14在淘宝商城买了一个鼠标，收到货之后结婚发现商品破损有污渍，我立马和相关客服反应，结果迟迟不给回复，后面和我联系，最开始说的是退货退款并且给我补偿红包，后面协商过程中达成一致，却发现更改了条件，现在是不让我退货了，改成给我红包，可是一个破损污渍的产品我留着干什么？后续又和淘宝多次交涉，一直拖拖拉拉，不能明确给我一个方案，我现在要投诉淘宝，投诉淘宝店铺，我要求给我退款！
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