投诉湖北矗峰律所虚假宣传并诱导交费
洞察喵
发布于 2024年12月07日 08:36
- 17378148986
- 湖北矗峰律师事务所
- 虚假/误导宣传,不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 退款,改善服务
- 600元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:24:32
已分配商家 湖北矗峰律师事务所
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 10:24:32
洞察喵
发起投诉
12-07 08:36:27
2024年11月23日偶然间我在快手平台看到了湖北矗峰律师事务所的广告宣传内容＂处理案子不成功不收费，成功后再收费"并且留下了联系方式，随后他们工作人员联系了我并加了微信，他们公司虚假宣传误导消费者 第一次沟通像我介绍了他们律所办案流程以后我明确拒绝交费，之后几天每天像我微信推他们所给个客户处理成功案子的信息，让我让我产生了对他们律所信任的错觉，于是我便产生了试试的态度和客服联系交了费600元签了委托代理合同。 委托代理内容是我与孙某萍有经济纠纷一案，湖北矗峰律师事务所代表我和对方调解并且在＂国家人民法院调解平台＂进行立案，先交200元开始处理，然后在交400，他们承诺的立案审核通过了再交400，立案审核不通过退还定金共600元，他们也只是在平台交了个调解申请显示成功，并没有平台显示的立案审核通过，就开始绕开平台私下电话联系孙某萍，表示对方没有调解意愿，给对方发了个催告函变不在联系，以后诱导我让我再交2600块钱交费起诉，整个过程在没有官方平台介入的情况下进行。对此我便不在信任对方要求全额退款，经过协商对方不退
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