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已分配商家 民生信用卡
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友爱喵
发起投诉
12-07 08:38:49
于2024年 11 月 接到民生银行信用卡业务员电话，她推荐让我升级办理一张该行“银联标白PLUS白金卡”实体卡，电话推销过程中，业务员一直表示实体卡不激活，是不会收取600元年费，而且还说出各种权益和免年费。当时并未明确告知需要开通虚拟账号且只要开通虚拟账号就会产生年费，切开通后并未明确像我确定。而且并没有收到短信通知以及会扣费的通知。 几天后我收到了“银联标白PLUS白金卡”实体卡，因额度和我之前的卡没有变化就未激活实体卡，但是发现银行在11月25 日还是偷偷扣取了600元年费。 这属于诱导升级恶意扣费，并且期间没有任何电话短信通知我即将扣除年费，我现在需要民生银行信用卡给个说法，并且退还600元年费，如不及时处理我将向银监会打电话投诉申请处理！
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