投诉拼多多平台客服不作为，专员迟迟不联系处理订单问题
机灵喵
发布于 2024年12月07日 08:40
- 17378149026
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 响应时间长,客服态度差
- 赔偿,退货退款
- 530.54元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:24:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 10:24:20
机灵喵
发起投诉
12-07 08:40:16
我在2024年11月16日在拼多多平台购买了7件刺绣卫衣共消费530.54元，等到货包裹重量只有0.3千克，发了个空包裹，于是我11月18日立即联系拼多多平台客服反应了该问题，平台客服给我升级了专员处理并承诺三天内专员与我联系处理，截止今天已经十天了，期间我每天催促 得到的答复一直都是在处理中，专员一直没有与我联系，这个订单明天就自动确认收货了 处于我的资金安全 请专员尽快给我处理
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