洞察喵
补充投诉
12-13 08:18:40
滴滴客服打电话说给我减少扣点儿服务分儿。最后扣了16分。我想问一问，要不减少的话你扣30分儿？
针对您反馈的问题，查看到已有工作人员联系您沟通相关事宜。接单后需按照平台规则完成订单，若有任何问题请及时致电客服，感谢您的理解。
小滴已经为您再次加急反馈，辛苦您耐心等待回复。
洞察喵
补充投诉
12-09 20:08:44
滴滴客服打电话，说5o元退回来，服务分少扣分，到现在没有退回来钱，现在没有人处理
经核实，该订单存在未坐车收费的行为，很遗憾此次申诉未通过。查看到已有客服专员联系您沟通相关事宜，后续若有任何问题也可以随时联系我们，感谢您的理解。
收到您反馈的情况后我们马上对接给了相关工作人员跟进，请您保持手机畅通，注意接听来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:13:52
已分配商家 滴滴专车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 10:13:52
洞察喵
发起投诉
12-07 08:57:02
2024年12月6号7:36。接了一个翰林花园A7号楼到新时空电脑城。当时我接上这个订单我就向乘客地点出发。离乘客还有300m的时候，我的轮胎爆胎了。因为这个轮胎时间跑的有点儿多了。所以就没有去接。
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