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关于美团客服小美的投诉:下雨导致配送难,42分钟内六七公里,商家卡餐二十分钟,客服不作为

勇敢喵 发布于 2024年12月07日 09:04
  • 17378149280
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理
  • 撤销处罚
  • 0元
  • 已回复
美团客服小美
回复 12-07 20:58:00

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 14:32:05

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 14:32:05


勇敢喵 参与集体投诉 12-07 09:04:07

我2024年12月5日在美团众包配送了花店的一单,顾客要求更换地址,顾客和商家也联系了,顾客电话号码不对,是商家给我的新号码联系的顾客,确认了新地址我上报异常了,我也准时送达了,在12月6日平台扣了我50元,说我虚假送达,现如今申诉不通过,联系了三次客服也不处理,不是我的原因导致的我要求平台撤销处罚


正义喵 发起集体投诉 11-20 22:54:20

下雨天,配送时间太短六七公里的单给42分钟还遇到商家卡餐!卡了快二十分钟,都是电门拧完闯着六七个红灯飞着去送!还是超时,又不是我的问题,小美客服还不给处理

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