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勇敢喵
发起投诉
12-07 09:05:58
我是8月4日在京东自营专区购买联通电话卡,没购卡之前我问了很多关于电话卡的问题。 其中一项成为了我决定购买这张卡一重大原因:优惠期结束也就是手机卡激活使用3个月后,联系客服续约参加运营商活动可继续享受19元一个月的月租。 到现在5个月过后,我问客服,客服说:没有活动了,续约不了,参加不了。后面京东运营商客服电话回复我:说给我补偿20元现金。 我没有接受,我觉得不合理,因为这个可以“续约”是成为我购买这张卡的一重大期望,不然我大概率不会考虑的。 诉求是续约
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