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12-07 09:06:35
我在12.7号凌晨选定的12.12号从天津武清返京的列车车次14:04开，二等座显示需要抢票，在我没有手动勾选任何增值服务的基础上使用平台的抢票系统，早上8:36最右打电话告知我已抢到尽快前往确认，确认后发现是其他时间车次我先尝试改签发现改签后发车时间依旧不合适于是退票（此处收取的3块手续费我知晓并且同意收取），跨站买了54.5从天津发车途径武清的票，购完票后查看扣款明细，发现已退的63块的车票（实际到账60块无异议）在当初扣款时为73元，我并未选择任何增值服务，平台出现私自扣款行为
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