广州某高校生在泽稷购买价值46800元ACCA课程退款遭无理由拒绝
友爱喵
发布于 2024年12月07日 09:07
- 17378149337
- 泽稷网校
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,费用问题
- 退款
- 46800元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:35:43
已分配商家 泽稷网校
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:35:43
友爱喵
发起投诉
12-07 09:07:51
本人为广州某高校大四学生，大一时2021年6月16日花费了46800元因听从泽稷公司通过来路不明电话推销，购买了课程名称为“ACCA大学生优＋人才培养A划”的课程，有效期为五年，至今仍有超过一年半的有效期，一共上了两次面授课（总共十节），本人因个人原因退费，泽稷方给出了开课时间长拒不退费的理由，我觉得十分不合理。首先我的学期和学习内容大概在课程十分之一，课程时效在要求退费的时候接近两年至今任有超过一年半的时效，泽稷却已开通时长过长拒不退费，课程仍在合同有效期合同也有退费条款却拒不退费。总共就上过两次面授，网课也只看过一次录制课程，泽稷教育46800的课费居然一点不退，十分不合理，故申请投诉，附合同和泽稷售后聊天记录。除此之外泽稷考证销售还会长时间骚扰有意了解考证的大一同学，大二就不强扰了，本人保证句句实言。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
