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机灵喵
发起投诉
12-07 09:19:19
12月6日20：50我下滴滴顺风车订单成功，从聚福阁（双碑店）前往蔡家岗街道中庚城c组团西门，司机告诉我10几分钟可到上车点，我觉得时间虽然久了点但还能接受。但当时订单状态显示司机迟迟未出发，一再催促出发后有拉其他拼客嫌弃，因为地图上看司机本来是跟我在嘉陵江同一侧位置，但司机又跑到嘉陵江对面又绕行回来，结果30多分钟后才到上车点，这个过程我一直在外面受冻。上车我发了几句牢骚，结果司机就说他也没办法堵车跟他有什么关系？还骂我说我图便宜下什么顺风单，跟我扯不明白，还骂我我一直扭到他吠，吵了十几分钟中间居然要甩客，拒载，让我下车？骂我都不说，还居然甩客？另外，上车的时候发现有人坐在后排，我自己以为我这拼单成功了，也没注意我手机上的订单状态，后排乘客是跟我一同下车，下车以后结账我才发现支付的是未拼成的费用。这个经历太恶心了，经历了迟到受冻、被骂拒载，还未经同意拉了个拼客上来，一搜网上到处都是这样的投诉，给滴滴平台电话反映给出的解决方案永远都是给10元优惠券，我就这么容易打发？我受这冤枉气就算了？哪有这样的道理？不返还我的全额车费（未拼成20元），我誓不罢休！
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