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勇敢喵
发起投诉
12-07 09:25:48
我于2024.12.3日下单一部手机，2024.11.6早上6点我查看订单显示状态为运输中，快递从安徽无法发到目的地来的路上，到当天中午我再查看，显示为拒收，我并没有拒收，随后我联系商家与平台，告知我是平台拦截的，第一我并没有申请退，第二我已付全款，消费者应享有该订单的知晓权利，无论是平台还是商家没以任何形式通知我，我的订单被拦截取消，消费者的权利在哪里？
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