委托处理工商银行欠款事宜，四个月了，处理不了还不退款
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 10:02
- 17378149736
- 深圳市百业法务咨询有限公司
- 不予退款,虚假/误导宣传,未履行合同承诺
- 退款,改善服务
- 1000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:26:43
已分配商家 深圳市百业法务咨询有限公司
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审核通过
12-07 13:26:43
勇敢喵
发起投诉
12-07 10:02:31
本人2024年8月1日与深圳市百业法务咨询有限公司联系，之后该公司工作人员加了微信，说是可以帮我申请工商银行欠款免利息，免违约金分60期还款，该公司人员承诺2—5个工作日可以办理好，办理好之后平台都会显示，然后要求我先支付300元定金，付定金之后工作人员建了微信群，微信群里法务专员要求我发送工商银行和个人的详细具体信息，又让我发了我个人征信报告，8月3日又让我写了本人亲笔申请书，下午群里发信息说都已经协商好免息免罚金分60期，然后给我发码让我付尾款，尾款付700元。还给我发了所谓的还款明细规划，说是银行给出的方案，其实是他们自己弄的骗人的，还看不了，交完钱之后一直没有消息，就是告诉我银行来电话不要接，他们会解决，然后今天12月4日了，我联系他们的人也都还是拖延，不予退费。告诉我再等等，已经超过4个月了，按合同的话他们也没处理，应该全额退款，现在处理不了我不想处理了，要求退款，道歉
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