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洞察喵
补充投诉
12-07 16:45:08
今天还扣我餐损27.5，他们美团也是有电话录音，也知道经过，我跟客户也是确认过是不是放18号门口，客户说是，我放了点送达有什么问题，扣我餐损我认，也为拍了门牌号，扣我虚假点送达50必需要给我退回
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:22:56
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 15:22:56
洞察喵
发起投诉
12-07 09:29:56
我是骑手，昨天送了美团聚八方东北菜12号单，我到达客户地址附近我找不到，那里比较偏，还被一辆面包车堵住路口，后面我放了电动车走进去，我跟客户说，我看到了，18号对吗？她说是的，我说放哪里，她说放门口，我还确认几次，我说这里只能放地板喔！她很不耐烦的说就放那里，我放了就点送达，我就走了，走了大概一公里客户打电话说没看见餐，我又跑回去，我看见还在的，我又给客户打电话，她说很凶说不要了，我也没办法啊，但是我只拍了客户门牌号，就走了，现在平台说我虚假点送达扣我50块钱，我现在要求退回，我本来就没有虚假点，我要虚假去点我这单就不会超时，我要虚假点我干嘛不早点呢？
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