美团外卖
机灵喵
发布于 2024年12月07日 09:31
- 17378149773
- 美团客服小美
- 美团外卖
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- 200元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:22:47
已分配商家 美团客服小美
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机灵喵
发起投诉
12-07 09:31:00
我与12月5日中午在美团外卖购买一份汉堡套餐付款金额25.9元，外卖小哥派送地址与我的收货地址不符，多次沟通中不按我的收货地址派送，在当天5号与外卖员小哥多次沟通无果后联系美团客服处理，截止到6号晚20点无任何人回电处理，再次联系平台客服告知，此件要么退款到原付款账户，我明确告知此件朋友购买，可退款到我的个人账户，客服告知可赔偿个人账户只能15元的费用，那我想问还剩10.9元被你问美团吃了吗？现在的要求1、赔偿物品金额25.9元我指定的账户或者重新赔偿我一份2、赔偿我的延误损失3我的话费时间上损失
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