拼多多入住商户拒绝退货退款，拼多多平台纵容且处理速度慢
洞察喵
发布于 2024年12月07日 09:31
- 17378149787
- 吉祥家居甄选
- 未履行7天无理由退款,商品质量差
- 退货退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1000元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 15:23:03
您投诉的商家 吉祥家居甄选 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:23:03
洞察喵
发起投诉
12-07 09:31:28
我于2024-11-26在拼多多的吉祥家居甄选店购买衣柜（订单编号为241***-307************）。 衣柜有非常刺鼻浓烈的酸臭味，商家声称全柜都是E0级板材，达到了环保标准，且开窗通风几天可以解决气味问题，但通风数日没有效果。衣柜散发刺激性气味，无法正常使用。除此外衣柜有破损，安装后晃动不稳的问题。商家不同意退货申请。除此外商家提供得认证报告在认证网上差无此证。 诉求：商品退货退款，商家赔偿运费以及衣柜拆除费。
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